Контакты
Данная страница содержит актуальные контактные данные социального маркетплейса (далее "Маркетплейс") для связи по вопросам работы сервиса, сотрудничества, получения шифров конвоев, уточнения реквизитов и иных обращений. Мы стремимся отвечать на все запросы в кратчайшие сроки и обеспечивать оперативную коммуникацию со всеми участниками процесса оказания гуманитарной помощи.
Основные контакты
Для связи с Оператором Маркетплейса используйте следующие каналы:
- Сайт: https://alepriem.ru
- Официальная группа для получения шифров конвоев: t.me/ale_priem
- Электронная почта: runeru@internet.ru
- Телефон: +7 900 620-18-06
Реквизиты организации
При необходимости направления корреспонденции, заключения договоров или осуществления платежей используйте реквизиты:
- Полное наименование: ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КООПЕРАТИВ "РАЦИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ"
- ИНН: 7802881363
- КПП: 780201001
- ОГРН: 1207800098406
- Юридический адрес: 194361, РОССИЯ, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, П ЛЕВАШОВО, ПР-КТ УРИЦКОГО, Д. 57, ЛИТЕРА А
- Расчетный счет: 40703810600000716142
- Банк: АО «ТБанк»
- БИК: 044525974
- Корреспондентский счет: 30101810145250000974
Полный перечень банковских реквизитов также доступен на странице Реквизиты.
Режим работы
Мы обрабатываем обращения и формируем заказы в следующем режиме:
- Прием заказов через сайт: круглосуточно
- Обработка обращений в официальной группе: ежедневно
- Ответы на электронную почту: в течение 1-2 рабочих дней
- Телефонные консультации: по предварительной договоренности
Для волонтерских групп
Если вы координируете гуманитарный конвой и хотите получить уникальный шифр для интеграции в систему Маркетплейса, направьте запрос в официальную группу t.me/ale_priem или на электронную почту. Укажите регионы доставки, примерные сроки формирования конвоев и контактные данные координатора.
Для поставщиков
Поставщики товаров, востребованных в гуманитарных программах, могут направлять коммерческие предложения на электронную почту runeru@internet.ru. Укажите ассортимент, цены, условия оплаты и доставки. Мы рассматриваем все предложения в течение пяти рабочих дней.
Для меценатов
Если у вас возникли вопросы по оформлению заказа, указанию шифра конвоя, статусу груза или инным вопросам, связанным с работой Маркетплейса, обратитесь в официальную группу t.me/ale_priem или направьте сообщение на электронную почту. Мы постараемся ответить в кратчайшие сроки.
Важно
Маркетплейс не использует иные каналы коммуникации, кроме указанных на данной странице. Будьте внимательны при получении шифров конвоев — используйте только официальную группу t.me/ale_priem или данные, полученные непосредственно от доверенного представителя волонтерской группы. Маркетплейс не несет ответственности за достоверность информации, полученной из посторонних источников.